編者按：持續(xù)深入推進(jìn)“服務(wù)年”活動(dòng)是我校2019年重點(diǎn)工作之一，宣傳部現(xiàn)開辟專欄，展示全校各單位用實(shí)際行動(dòng)踐行“年年都是服務(wù)年”的理念，持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)，不斷提升綜合管理效能的好舉措、成效和精神風(fēng)貌，進(jìn)一步濃厚“機(jī)關(guān)服務(wù)院系、院系服務(wù)師生、師生服務(wù)社會(huì)”的氛圍。

隨著我校國際化辦學(xué)及對外招生的逐年擴(kuò)大，目前我校國際教育學(xué)院共有來自25個(gè)國家攻讀13個(gè)不同專業(yè)的碩士和博士學(xué)位留學(xué)生共計(jì)115名。12月11日，國際處劉昱含老師和來自我校國際教育學(xué)院的8位留學(xué)生代表在圖書館會(huì)議室和圖書館辦公室主任周育紅及閱覽部張敏老師開展了一場生動(dòng)活潑而卓有成效的交流活動(dòng)。這次交流會(huì)主要針對留學(xué)生對圖書館的使用情況，聽取留學(xué)生們對圖書館目前在空間環(huán)境、流通閱覽、資源建設(shè)、信息及技術(shù)服務(wù)等方面的建議和意見。

留學(xué)生們對圖書館整潔優(yōu)美的環(huán)境表示非常滿意，但由于中文水平有限及對中圖分類法的不了解，不知道怎么尋找需要的書刊。學(xué)生們提出圖書館外文紙質(zhì)資源較少，缺少和他們專業(yè)相關(guān)的資料；圖書館的用電插座較少，學(xué)生占座現(xiàn)象較嚴(yán)重；學(xué)校英文版網(wǎng)頁無法鏈接到圖書館……留學(xué)生代表們暢所欲言，圖書館老師們認(rèn)真記錄匯總。現(xiàn)場基本協(xié)調(diào)解決了學(xué)生們?nèi)腽^人臉識(shí)別的問題，隨后學(xué)生們還和信息部的老師建立了陜科大留學(xué)生文獻(xiàn)傳遞群，目前已有近50位學(xué)生入群。張敏分發(fā)了紙質(zhì)版問卷調(diào)查表并在群內(nèi)分享了問卷星網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表，期望后期得到更多同學(xué)們的反饋，以此提高圖書館為留學(xué)生們服務(wù)的質(zhì)量和水平。

此次交流會(huì)是圖書館走進(jìn)國際教育學(xué)院，提高圖書館為留學(xué)生服務(wù)質(zhì)量和水平并開展精準(zhǔn)個(gè)性化服務(wù)的又一舉措。

（核稿：鄭恩讓 編輯：劉倩）